slider4
slider2
slider3
slider1

Часто задаваемые вопросы

 

1. Какую гитару лучше выбрать новичку?

В нашем каталоге представлен широкий выбор акустических гитар, которые станут лучшим решением для начинающего музыканта. Чтобы определиться со всеми параметрами, обратитесь к нашим консультантам: профессионалы подберут для вас лучший инструмент, на котором будет приятно играть и учиться. 

FAQ

В нашем каталоге представлен широкий выбор акустических гитар, которые станут лучшим решением для начинающего музыканта. Чтобы определиться со всеми параметрами, обратитесь к нашим консультантам: профессионалы подберут для вас лучший инструмент, на котором будет приятно играть и учиться.

Да, каждый инструмент предоставляется с гарантийным талоном, срок действия гарантии зависит от производителя. На электроинструменты он обычно составляет не менее года, действие гарантии распространяется только на заводской брак. В комплекте с инструментом предоставляется памятка об условиях хранения и транспортировки.

Да, мы предлагаем воспользоваться услугами транспортных компаний, с которыми магазин поддерживает постоянные партнерские отношения. Вы также можете выбрать собственную транспортную компанию. Во всех случаях при отправке в регионы требуется 100%-ная предоплата.

Да. В интернет-магазине действует безналичный расчет, и вы можете оплатить покупку через банк. Также вы можете воспользоваться любым электронным кошельком. Нашим покупателям предоставляются возможности выбора способа оплаты.

Срок доставки продукции в регион зависит от расстояния. По Москве и Московской области покупки доставляются собственной курьерской службой за 1-2 дня, срок транспортировки в регионы варьируется от 2 до 9 дней в зависимости от удаленности региона. Покупатели вправе выбирать свою транспортную компанию и делать заказ на доставку через нее.

При покупке на сумму больше 3000 р. доставка по Москве будет бесплатной, при покупке на меньшую сумму ее стоимость – 300 р. При заказе за пределы МКАД и в другие регионы России цена доставки рассчитывается индивидуально: свяжитесь с нашими менеджерами и обсудите все вопросы.

Да, мы сотрудничаем с несколькими крупными поставщиками музыкальных инструментов. Если вы не нашли нужный товар в каталоге, свяжитесь с нашими менеджерами и обсудите с ними вопросы заказа и доставка. В некоторых случаях при приобретении дорогостоящих инструментов на заказ требуется предоплата.

Стандартный срок возврата исправных изделий составляет 30 дней с момента покупки. Обязательное условие возврата товара – сохранение заводской упаковки, товарного вида и полной комплектации, при нарушении этого условия в возврате будет отказано.

Если вам нужно отменить заказ, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону, и они снимут заявку. Если товар уже был отправлен в регион, покупатель должен будет самостоятельно оплатить доставку.

Наша справочная служба работает круглосуточно без выходных. Если вы хотите получить информацию по выбору инструмента или оформить заказ, свяжитесь с нами в удобное для вас время, и вам будет предоставлена подробная консультация.